Technologieoffene CRM-Auswahl und Odoo-Einführung
Ein Messtechnikunternehmen benötigte eine fundierte Entscheidung für seine künftige CRM-Plattform. Salesforce, Pipedrive, HubSpot und Odoo wurden anhand der realen Anforderungen verglichen; ein Odoo Proof of Concept schuf Entscheidungssicherheit und wurde anschließend zur produktiven Lösung ausgebaut.
- CRM-Plattformen bewertet
- 4CRM-Plattformen bewertet
- Unternehmensbereiche
- 3Unternehmensbereiche
- Monate bis zur Einführung
- 5Monate bis zur Einführung
Was sich verbessert hat
Eine nachvollziehbare, an den tatsächlichen Anforderungen ausgerichtete Technologieentscheidung und eine eingeführte Plattform für drei zentrale Unternehmensbereiche.
- Kunde
- Anonymisiert – Messtechnikunternehmen
- Ausgangslage
- Für mehrere kundennahe Bereiche fehlte eine gemeinsame Plattform. Gleichzeitig war offen, welches CRM Funktionsumfang, Anpassbarkeit und Anforderungen an den Betrieb am besten vereint.
- Herausforderung
- Die Auswahl sollte technologieoffen und anhand konkreter End-to-End-Prozesse erfolgen, statt sich auf isolierte Feature-Listen zu stützen.
- Zielsetzung
- Eine tragfähige CRM-Entscheidung treffen und die ausgewählte Plattform zügig für Vertrieb, Service und Außendienst einführen.
- Rolle von nuvenio
- Anforderungsanalyse, Systemvergleich, Proof of Concept und Einführung
- Vorgehen
- Bewertung von Salesforce, Pipedrive, HubSpot und Odoo anhand gewichteter Kriterien und realer Prozessszenarien. Die bevorzugte Option wurde in einem Odoo-Prototyp validiert und iterativ produktiv ausgebaut.
- Umgesetzte Lösung
- Odoo als gemeinsame CRM- und Serviceplattform mit abgestimmten Prozessen für Vertrieb, Kundenservice und mobilen Außendienst.
- Technologien
- Odoo, Salesforce, Pipedrive, HubSpot, CRM-Evaluation, Proof of Concept
- Projektumfang
- 01/2026 bis 05/2026, Auswahl, Proof of Concept und Einführung
Ihr Ansprechpartner
Projekt besprechen
Wir besprechen Ihre Ausgangslage, ordnen Ihre Fragen ein und klären gemeinsam einen sinnvollen nächsten Schritt.
Kostenloses Erstgespräch30–60 Minuten · kostenlos und unverbindlich
